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Allgemeine GeschäftsbedingungenReise- und Buchungsbedingungen von IhrHotel.net:Bitte drucken Sie sich diese Bedingungen bei einer Reservierung aus!
Die Firma IhrHotel.net Gimbel & Misztal, Lehener Strasse 9, 79106 Freiburg (nachfolgend als IhrHotel.net bezeichnet) tritt als Vermittler einzelner Beförderungsleistungen und sonstiger touristischer Einzelleistungen oder fremdveranstalteter Reisen auf. Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für die Vermittlung fremder Beförderungsleistungen und sonstiger fremder touristischer Leistungen. Wir sind kein Reiseveranstalter, sondern Reisevermittler.
1. VertragsinhaltIhr Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische Einzelleistung wie z. B. Hotelaufenthalt, Mietwagen zu besorgen, kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder über Internet erfolgen.Bitte überprüfen Sie vor der Buchung die Einhaltung der Tarifregeln, die Sie zu jedem Tarif aufrufen können, da nicht alle Tarifvorschriften vom System überwacht werden können. Für die Einhaltug der Tarifbedingungen sind Sie selbst verantwortlich. 1.1 Grundsätzlich ist Ihre Buchung für uns nach erfolgter schriftlicher Bestätigung und Ausstellung der Reiseunterlagen verbindlich. Diese Bestätigung erfolgt separat von der Bestätigung, dass Sie Ihre Reservierung/Buchung erfolgreich abgeschlossen haben. 1.2 Die Annahme durch uns kann schriftlich oder über Online-Dienste erfolgen. 1.3 Unsere vertragliche Pflicht ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistung oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten, sondern die des Leistungsträgers, also Fluggesellschaft, Mietwagenfirma, Hotel, Reiseveranstalter u.s.w..
2. Haftung von IhrHotel.net als VermittlerAngaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung von IhrHotel.net gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die Leistungserbringung durch die fremden Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer.
3. Vermittlungsentgelt/VersandkostenpauschaleWir erheben keinerlei Versandkosten für den Versand per Mailvoucher. Auslandssendungen und Hinterlegungen auf Anfrage und bedingt durch den Leistungsträger.
4. Umbuchung/Rücktritt/StornoDie nachfolgenden Bedingungen gelten bei Umbuchung und Storno nach den obengenannten Fristen. Bei Wohnmobilen und Campern ist kein kostenfreier Rücktritt möglich, es gelten dort die Bedingungen des Veranstalters.Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann durch Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, soweit nicht der Leistungsträger hierfür besondere Regelungen vorgesehen hat. Im Fall von Rücktritt und Umbuchung bleibt unser Anspruch auf Ersatz entstandener Aufwendungen und entgangenem Vermittlungsentgelt bestehen. Für einen Neuabschluss entsteht ggf. ein neuer Anspruch auf Kostenersatz und Provision, es sei denn, dass wir oder der Leistungsträger die Umbuchung zu vertreten haben. Bestehende Reservierungen können von dem Leistungsträger und IhrHotel.net annulliert werden, solange keine Reiseunterlagen ausgestellt sind, bzw. diese nicht bezahlt sind. 4.1 Für den Rücktritt von einer gebuchten Leistung, wo der kostenfreie Rücktritt nicht greift, gelten wie bei allen vermittelten Reiseleistungen grundsätzlich die Rücktrittsbedingungen des Veranstalters. 4.2 Die pauschalen Rücktrittsgebühren gelten nur das entgangene Vermittlungsentgelt und die entstandenen Aufwendungen von IhrHotel.net ab, nicht die des Veranstalters. Die Umbuchungs- bzw. Stornokosten des Leistungsträgers sind in der Reservierung ausgewiesen, die zusätzlichen pauschalen Umbuchungs- bzw. Rücktrittskosten durch IhrHotel.net sind in der Reservierung nicht ausgewiesen und werden zusätzlich berechnet. 4.3 Alle pauschalen Rücktrittsgebühren gelten pro Person. Dem Reiseteilnehmer bleibt der Nachweis eines niedrigeren oder gar nicht entstandenen Schadens aufgrund seines Rücktritts unbenommen.
5. VeranstalterBei einer Buchung über IhrHotel.net gelten ausser den Geschäftsbedingungen von IhrHotel.net auch die Geschäftsbedingungen des Veranstalters und des Hotels vor Ort.
6. PreisänderungenIhrHotel.net ist berechtigt, vor der Vermittlung des Beförderungsvertrages den Reisepreis oder Gebühren zu erhöhen, wenn sich unvorhersehbar nach Vertragsabschluß mit uns die nachfolgend bezeichneten Preisbestandteile aufgrund von Umständen erhöhen oder neu entstehen, die von IhrHotel.net bzw. dem Leistungsträger nicht zu vertreten sind: Devisen-Wechselkurse; Beförderungstarife und -preise (insbesondere bei ölpreisverteuerung); behördliche Gebühren oder behördliche Abgaben, wie z. B. Flughafengebühren.Nach Ausstellung der Reiseunterlagen ist eine Preiserhöhung durch IhrHotel.net nicht mehr möglich. 6.1 Der Reisepreispreis darf nur in dem Umfang erhöht werden, der der Erhöhung der genannten Preisbestandteile entspricht. IhrHotel.net ist verpflichtet, dem Teilnehmer auf Anforderung Gründe und Umfang der Preiserhöhung zu nennen. 6.2 Erhöht sich der Reisepreis um mehr als 10%, so ist der Teilnehmer berechtigt, ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss unverzüglich erklärt werden.
7. ZahlungDie Bezahlung des Hotels erfolgt entweder direkt beim Reiseveranstalter oder im Hotel vor Ort. Bei Hotelbuchungen in nicht Euro-Ländern wird der Hotelpreis i.d.R. in der vor Ort üblichen Landeswährung bezahlt. Alle auf IhrHotel.net dargestellten Preise werden ausschliesslich in EUR angezeigt. Wechselkurse, welche den Berechnungen auf IhrHotel.net zugrunde liegen, werden regelmäßig aktualisiert. Für die bei Wechselkursen üblicherweise auftretenden Kursschwankungen sowie Kursdifferenzen zwischen IhrHotel.net und einem Reiseveranstalter übernimmt IhrHotel.net keine Haftung. Es gilt deshalb immer der beim Veranstalter ausgewiesene Preis (in der vor Ort gültigen Währung).
8. VersicherungenWir empfehlen den Abschluss von Reisegepäck-, Reiseunfall-, Reisehaftpflicht- und Reisekrankenversicherung.
9. Auskünfte über Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen9.1Auskünfte über Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen erteilen wir nicht. Der Kunde ist für die Einhaltung der Visa- und Einreisebestimmungen allein selbst verantwortlich. Sofern vom Kunden nicht ausdrücklich in der Buchung anderweitig angegeben, gehen wir von deutscher Staatsbürgerschaft aus. Wir übernehmen keine Visabeschaffung, der Kunde kann sich bei der für ihn zuständigen Botschaft oder Konsulat über die Notwendigkeit eines Visas und über die Einreisebestimmungen informieren. Visas beschaffen auch Visaagenturen. Deutsche Staatsbürger können sich zusätzlich, jedoch ohne Rechtsverbindlichkeit auf den Internetseiten des Auswärtigen Amtes informieren. Hier der Link zum Auswärtigen Amt. Wir erteilen keine Auskünfte zu Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen. Dem Teilnehmer wird empfohlen, sich rechtzeitig über Infektions- und Impfschutz- und Prophylaxemaßnahmen, auch hinsichtlich Thromboserisikos zu informieren und ärztlichen Rat einzuholen. Allgemeine Informationen geben insbesondere Gesundheitsämter, reisemedizinisch erfahrene ärzte, Tropenmediziner, reisemedizinische Informationsdienste und die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. 9.2 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass jederzeit die Möglichkeit einer Änderung der Bestimmungen durch die Behörden besteht. Dem Teilnehmer wird daher nahegelegt, selbst Änderungen der Bestimmungen in seinem Zielland zu verfolgen, um sich zeitig auf geänderte Umstände einstellen zu können.
10. VersandReiseunterlagen werden kostenfreien per Mailvoucher versandt, für den einfachen Postversand berechnen wir ? 10. Das Versandrisiko trägt der Kunde, d.h. , eventuell anfallende Kosten für Neuausstellung oder Wiederbeschaffung gehen zu seinen Lasten. Wesentlich sicherer ist die Versandmethode per Einschreiben oder Postexpress (zusätzlich 10 EUR).
11. HaftungsbeschränkungFür Schäden im Zusammenhang mit unserer Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haften wir unbeschränkt bis zur Höhe des Preises der vermittelten Leistung. Für darüber hinausgehende Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.Körperschäden, die aus unserem Verschulden im Zusammenhang mit unserer Vermittlungstätigkeit resultieren, sind von der Haftungsbeschränkung Ziffer 11 ausgenommen.
12. AbtretungsverbotEine Abtretung von Ansprüchen des Teilnehmers gegen IhrHotel.net an Dritte, auch an Ehegatten oder Verwandte, ist ausgeschlossen. Dies betrifft sowohl Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und im Zusammenhang damit sowie aus unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche Geltendmachung vorbezeichneter Ansprüche des Teilnehmers durch Dritte im eigenen Namen ist unzulässig.
13. Unwirksamkeit einer ReisebedingungSollte eine der vorstehenden Reisebedingungen unwirksam bzw. unzulässig sein, so hat dies keine Auswirkung auf den Bestand der übrigen Reisebedingungen.
14. GerichtsstandGerichtsstand für Vollkaufleute ist das Amtsgericht Freiburg/Breisgau.
15. DatenschutzerklärungIhre Daten werden vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Zu Ihrer und unserer Sicherheit speichern wir Ihre Daten einschliesslich Ihrer IP-Nummer, ausser Ihren Kreditkarteninformationen. Wenn Sie bei IhrHotel.net online mit Ihrer Kreditkarte zahlen, tun Sie dies automatisch über eine sichere Verbindung. Somit sind alle Ihre Transaktionen durch die leistungsstarke SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) soweit wie möglich geschützt. SSL verschlüsselt Kreditkartennummer, Name und Daten, bevor sie über das Internet geschickt werden. |